‘We spreken elkaar met je en jij aan’

Aly Hoekstra is hoofd van de afdeling Verloskunde. Ze is blij met de sfeer van gelijkwaardigheid die hoort bij het Martini. ‘Zo is het op de verloskamers heel normaal dat we elkaar bedanken voor de samenwerking na een drukke dienst. Dat  uitspreken van waardering doet heel veel met mensen.’

‘Gynaecologen, arts-assistenten, verloskundigen en verpleegkundigen werken hier heel intensief samen, alle expertise doet ertoe. De credits zijn dan ook altijd voor het hele team. Ons doel is de patiënt en haar partner een positieve ervaring te geven in het ziekenhuis. Dat kunnen we alleen bereiken als we het samen doen. Dat we hier weinig hiërarchie hebben en elkaar met je en jij aanspreken, helpt daarbij.’

‘Toch gaat het niet vanzelf. Je moet echt met elkaar in gesprek blijven, ieder vanuit zijn eigen functie en rol. Als de arts bijvoorbeeld belt of er nog een patiënt kan worden opgenomen en we liggen vol, dan bespreekt de verpleegkundige of het anders geregeld kan worden. In de waan van de dag gaat dit ook wel eens mis. Maar de sfeer is wel zo dat we er dan op terug kunnen komen.’

‘Ook uit kleine dingen zoals elkaar groeten of koffie voor elkaar meenemen, blijkt het gevoel van saamhorigheid. Net als dat iedereen wordt uitgenodigd bij een feestje of een promotie. Dan merken we dat iedereen erbij hoort en belangrijk is. Mooi toch?’