‘Aan de slag met verbeteren’

Marloes Pot is een echte aanpakker. ‘Als ik iets zie wat beter kan, dan ga ik er graag mee aan de slag.’ Daarvoor krijgt ze op de afdeling Pathologie, waar ze werkt als coördinator, volop ruimte.

‘Ik heb de Green Belt opleiding gevolgd. Dit is een opleiding voor het verbeteren van multidisciplinaire processen met LEAN en Six Sigma principes. Als vervolg op deze opleiding doe ik, in de rol van projectleider, een analyse van de logistiek van de weefsels die verwijzers bij ons aanleveren voor onderzoek. Met mijn collega Alex Mensen kijk ik hoe dit proces anders kan worden ingericht, zodat we vooraf beter kunnen inschatten hoeveel weefsel er binnenkomt en wanneer. Zo kunnen we hier beter op inspelen met de personele bezetting en efficiënter werken. Natuurlijk houden we daarbij rekening met alle partijen die hierbij betrokken zijn, zoals de afdeling Logistiek.’

‘Voor mij gaat het bij verbeteren ook altijd om de patiënt. Dat is waarom we hier ons werk doen. Ook al hebben we geen direct patiëntencontact, we ervaren wel degelijk dat achter ieder onderzoek, het verhaal van een patiënt zit. Daarom werken we elke dag aan de kwaliteit van ons werk. Op onze afdeling werken bijna zeventig collega’s. We hebben een mooie nieuwe werkplek, met veel licht en ruimte. De werksfeer in het ziekenhuis is vertrouwd en fijn. Wie hier eenmaal werkt, blijft hier graag. Dat geldt ook voor mijzelf. En met de Green Belt op zak blijft er uitdaging genoeg.’