‘Blij dat de normale zorg weer op gang komt’

‘Afspraken opnieuw inplannen.’ Daar is Ingrid Lensen van Radiologie nu volop mee bezig. Wat een verschil met twee maanden geleden. Door het coronavirus werden afspraken toen juist afgezegd.

‘Door de coronamaatregelen ging ook Radiologie half maart nagenoeg dicht. Noodzakelijke zorg, oncologie en spoed heeft al die tijd niet stil gestaan. Samen met de radioloog en nucleair geneeskundige hebben we bepaald welke afspraken wel en welke niet afgezegd moesten worden. Voor de MRI-onderzoeken deden de poli’s dat zelf. Daarna zijn we patiënten gaan bellen. Nu we de zorg weer opschalen, doen we het omgekeerde. Wie gaan we weer als eerste plannen? Ook dat gaat in overleg met de radioloog, nucleaire geneeskundige en poli’s.’

Afspraak en screening
‘Daarna plannen wij alle overige afspraken opnieuw in. Wie als eerste is afgezegd, is normaal gesproken ook weer het eerst aan de beurt. Poliklinische afspraken worden vaak gecombineerd met een afspraak voor een röntgenfoto of scan. Uit praktisch oogpunt vragen we de patiënten dan om zelf weer een afspraak in te plannen met de betreffende poli. Nieuw is dat we bij de afspraakbevestiging een screeningsformulier meesturen. Daarin vragen we de patiënt contact met ons op te nemen bij corona-achtige klachten. Vanaf half mei doet het callcenter van het ziekenhuis ook een telefonische screening vooraf.’

Liefst snel een afspraak
‘Mij valt op dat de meeste patiënten goed op de hoogte zijn van de coronamaatregelen. Ook van de oproep om alleen te komen, zonder begeleider. Er is vooral veel begrip. Al merk je nu dat veel patiënten, net als wij, blij zijn dat de normale zorg weer op gang komt. Het heeft ze lang genoeg geduurd. Daardoor willen ze nu ook het liefst zo snel mogelijk aan de beurt zijn. Logisch, ook wij willen iedereen liefst snel helpen. Maar dat lukt gewoon niet.’

Toch ook spannend
‘Als klachten verergeren, verwijzen we daarom eerst door naar de specialist of de huisarts. Die bepaalt dan of iemand met voorrang geholpen moet worden. Hoewel veel van onze patiënten vooral blij zijn dat we weer opstarten, proef ik ook wel wat spanning. Het ziekenhuis wordt toch ook gezien als een coronabron. Daarom leggen we heel goed uit hoe wij omgaan met het besmettingsrisico. Dat er strikte regels zijn over hygiëne en afstand houden. Dat stelt de mensen vaak al snel gerust.’

Weer aan de slag ín het ziekenhuis
‘Het is fijn om weer in het Martini aan het werk te zijn! Erg goed voor de betrokkenheid met elkaar en het werk voor onze patiënten. Al liep het thuiswerken best soepel. Ik had een ruimte voor mezelf en kon me goed concentreren. Soms zelfs beter dan op het werk. Alleen loopt werk en privé wel erg door elkaar. Staat er tijdens een call plotseling een kind naast je met een geschiedenisboek. Maar ach, dat hadden veel collega’s, dus daar lachten we maar om. Vanaf nu is die scheiding tussen werk en privé weer lekker duidelijk. Wat ik vooral goed vond om te zien, was dat tijdens de eerste coronamaanden mooie samenwerking ontstond. Tussen mensen en tussen afdelingen. Dat zag je gewoon groeien.’

Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van geanonimiseerde cookies om je gebruikservaring te optimaliseren en voor de analyse van onze website. Bij het tonen en afspelen van YouTube video's worden cookies van derden geplaatst. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met dit gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies deze website plaatst.

Deze website maakt gebruik van geanonimiseerde cookies om je gebruikservaring te optimaliseren en voor de analyse van onze website. Bij het tonen en afspelen van YouTube video's worden cookies van derden geplaatst. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met dit gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies deze website plaatst.