
‘Je en jij, zo spreken we elkaar aan’
‘Ik ben blij met de sfeer van gelijkwaardigheid in het Martini’, zegt Aly Hoekstra, hoofd van de afdeling Verloskunde. ‘Zo is het op de verloskamers heel normaal dat we elkaar bedanken voor de samenwerking na een drukke dienst. Die waardering uitspreken doet heel veel met mensen.’
‘De patiënt en haar partner een positieve ervaring geven in het ziekenhuis. Dát is ons doel. Dat lukt alleen als we het samen doen. Met weinig hiërarchie. Elkaar met je en jij aanspreken, helpt daarbij.’
Samenwerking
‘Gynaecologen, arts-assistenten, verloskundigen en verpleegkundigen werken hier heel intensief samen. Iedereen doet ertoe. Complimenten zijn ook altijd voor het hele team. Toch gaat die samenwerking niet vanzelf. Je moet écht met elkaar in gesprek blijven. Eraan werken. Ieder vanuit zijn eigen functie en rol. Stel we liggen vol en een arts vraagt of er nog een patiënt opgenomen kan worden. Dan bespreekt de verpleegkundige het en kijkt of en hoe het toch geregeld kan worden. In de waan van de dag gaat er natuurlijk ook wel eens iets mis. Maar de sfeer is zo dat we er dan op terug kunnen komen.’
Iedereen hoort erbij
‘Elkaar groeten. Koffie voor elkaar meenemen. Ook in die kleine dingen voel en zie je de onderlinge saamhorigheid. Net als dat iedereen wordt uitgenodigd bij een feestje of een promotie. Dan merk je dat iedereen erbij hoort en belangrijk is. Mooi toch?’